Зачем перезванивать если вы даже не читаете суть вопроса, и потом отвечаете, что не чем не можете помочь??

Добрый день, Светлана! Подобная деятельность со стороны коллекторов противоречит требованиям Федерального закона от 03.07. 2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...». В частности, положениям ст. 6 указанного закона. С 2017 года, организации, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в обязательном порядке включаются в реестр, который можно найти на официальном сайте службы судебных приставов по Вашему региону, которые осуществляют контроль (надзор) за деятельностью коллекторов. Вам необходимо направить жалобу в УФССП, с указанием на обстоятельства нарушения прав, наименования коллекторского агентства и номером свидетельства о внесении в государственный реестр КА (можно найти на сайте компании, требующей долг) и требованием о проведении проверки, вынесении предписания, привлечении к административной ответственности. С уважением!