Возврат неисправного телефона

Здравствуйте! Для решения вопроса направьте претензию с требованием о возврате денежных средств основываясь на статьи 15,18,23 Закона о защите прав потребите-лей. При отказе в удовлетворении требований либо отсутствии ответа можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, морального вреда, неустойки, штрафа за несоблюдение требований потребителя.

С уважением!

Здравствуйте. Да сможете вернуть без проблем. Пишите претензию в магазин в соответствии со ст.18 закона прав потребителей. Зарядку обязаны заменить.

С уважением.

Здравствуйте!

Да, вы сможете вернуть. Пишите претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, указывайте на неисправность, укажите свои требования. 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Если получите отрицательный ответ от продавца, то необходимо будет обращаться в суд.

В судебном порядке помимо стоимости товара взыщете моральный вред, а также штраф с продавца в размере 50% (п. 6 ст. 13 ЗоПП)

С Уважением!