Грубое оскорбление человека, каковы последствия?

Моя мама в грубой форме оскорбила мою знакомую, инцидент произошел в моей квартире, мама начала оскорбления первой (из неприязни), знакомая же записала все на диктофон и обещала обратиться во все инстанции (прокуратура, суд, полиция), каковы последствия?