02 май 2019, Иван, Шуя

Вопрос как вернуть деньги или товар

Получил товар из интернет магазина по почте не тот что заказывал на сайте была автомагнитола с большим экраном и менеджер который оформлял заказ сказала что авто магнитола большая а по итогу пришла маленькая стондартная как мне быть подскажите пожалуйста
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31687

Здравствуйте! Вам нужно отправить в адрес продавца претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. В случае отказа имеете право обратится в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли- продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 13,15,18,21,22,26.1 Закона "О защите прав потребителей" и статьи 309- 310 Гражданского Кодекса РФ 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным