23 апр 2019, Алина, Тимашевск

Как вернуть деньги за товар в интернет магазине?

Здравствуйте купили в интернет магазине( в Инстаграмм ) вещи не одна не соответствует действительности, фасон цвет дырки все другое , продавец не хочет возвращать деньги, что делать ?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31676

Здравствуйте! Вам нужно обратиться к продавцу с уведомлением в письменном виде о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требований через 10 дней имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей на основании положений статей 309-310 Гражданского Кодекса РФ, статьей 13,15,18,21,22,26.1 Законы "О защите прав потребителей" 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным