Коллекторы

Согласно п. 3 ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
В силу п. 1 ст. 385 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Такие доказательства (надлежащим образом заверенная копия договора, платежного поручения, подтверждающего выкуп задолженности, иные документы) Вам, как стороне обязательства, должны быть предоставлены.
Требуйте у банка предоставления Вам соответствующих доказательств обязательно в письменном виде. Заявление или требование в 2 экземплярах, на одном из которых Вам должны сделать отметку о приеме.