15 мар 2019, Виктория, Самара

Отказ от получения посылки наложенным платежом

Мне пришла посылка наложенным платежом.Я сейчас не имею возможности её выкупить.Мне звонят и угрожают разбирательством
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 7
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! Вы имеете право в соответствии с нормами действующего Закона "О защите прав потребителей" статья 26.1, отказаться от получения, поэтому советую Вам отправить в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074

Вы можете не получать посылку без объяснения причин на основании п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которого Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Требуя выкупить посылку, Вас вводят в заблуждение.


С уважением.


Черных Татьяна Сергеевна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 988

Здравствуйте. Покупатель имеет право отказаться от заключения договора купли - продажи в любое время и Вы имеете право не выкупать посылку. Кроме того, уважающие себя интернет - магазины никогда не звонят с угрозами каких - либо судебных разбирательств с требованием выкупить товар. Если это происходит, значит, в посылке окажется не то, что Вы заказывали или качеством, которое Вас не устроит - так работают "двойники" (сайты мошенников по продаже товаров). Единственное, что может сделать магазин теоретически - это подать в суд на взыскание с Вас транспортных расходов по доставке посылки (только вот за 250 рублей, с учетом того, какой товар продают такие магазины) с Вами судиться никто не будет)

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14370

Здравствуйте!

Виктория, в данном случае вам только угрожают, с целью принудить вас выкупить посылку. Можете абсолютно спокойно реагировать на эти угрозы, т.к. далее угроз дело не пойдет. Случается и такое, что в посылке, которую вы заказали, может оказаться совсем не тот товар, который вы заказывали. Тогда у вас будет гораздо большая головная боль. Поэтому воспользуйтесь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и не выкупайте посылку.

С Уважением!

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.

При этом, максимум, что может требовать от Вас продавец - это возмещения расходов на доставку.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если Вам угрожают, Вы можете предложить продавцу обратиться в суд с учетом вышеизложенного, а также объяснить, что в случае угроз будете обращаться в полицию.

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9831

Здравствуйте. Вы можете отправить её назад заплатив только за пересылку без объяснения причин.

Горбунова Галина Аркадьевна
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 1730

По истечении месяца хранения посылки на почтовом отделении она будет возвращена отправителю. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным