03 апр 2018, Валуева О.М., Лермонтов

Возврат мебели, изготовленной по индивидуальному заказу

Я сделала заказ на изготовление шкафа по индивидуальному проекту. Оплатила всю сумму сразу. В итоге получила шкаф совсем другого цвета, отличного от заказываемого. который меня ну совсем не устраивает. Переделать шкаф или вернуть деньги директор предприятия-изготовителя отказывается, мотивируя тем, что шкаф не стандартный и материал неходового цвета. Каковы мои дальнейшие действия?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
горбунов леонид владимирович
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 142

Напишите письменную претензию с указанием выявленных замечаний, несоответствующих договору и наряд-заказу. Укажите в ней сроки устранения замечаний, либо возврата денег. Можете указать цену за которую готовы взять шкаф с недоделками при условии возврата вам разницы до какого-то определенного срока.  Вручите претензию под роспись (с расшифровкой даты, фамилии получателя и печатью получателя) либо отправьте по почте заказным письмом на адрес, указанный в договоре. По окончании срока подайте иск в суд.  

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным