Вопрос по ЖКХ.

Здравствуйте, Виктория!

Уточните ваш вопрос, пожалуйста.

С уважением.

Здравствуйте!

Задавайте вопрос, попробуем Вам помочь

Здравствуйте!

Виктория Сергеевна, опубликуйте свой вопрос. Можете обратиться лично к любому юристу сайта на ваш выбор.

С Уважением!

Вам следует написать в двух экз. и зарегистрировать в Водоканале заявление об установлении Вам приборов учета воды. 

Вам обязаны их установить, и если откажут, сразу напишите жалобу в прокуратуру, приложив копию  зарегистрированного заявления, в котором Вы требовали установить приборы учета ( счетчики).

В 10 дневный срок их обяжут установить Вам счетчики.

Что касается задолженности за воду, то Вам нужно проверить их расчет и  если Вы с ним согласны,  то заключить соглашение о рассрочке оплаты долга. Если нет, то не платите ничего, ждите, когда обратятся в суд и там заявляйте свои возражения.

С уважением.

Здравствуйте.

В установке приборов учета Вам отказывают незаконно.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, п.31 исполнитель (в данном случае - ресурсоснабжающие организации) обязан,  в том числе:

- производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

- предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды об объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

- не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета;

- осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

Потребитель в соответствии с п.33 вправе:

- требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета;

- требовать от исполнителя составления акта об установлении наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального или общего (квартирного) приборов учета.

С учетом изложенного Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию, поскольку в Вашем случае исполнители создают препятствия в установке приборов учета, поставив свои обязательства в зависимость от уплаты задолженности, которая, к тому уже, может быть начислена незаконно по размеру.

Можете предварительно обратиться с письменной претензией о предоставлении полной информации с расчетом задолженности и требованием об исполнении указанных обязательств по установке счетчиков, ведь такую заявку они обязаны удовлетворить в течение месяца в соответствии с указанными Правилами. А информацию о расчетах - в течение трех дней.