Перерасчёт за коммунальные услуги (воду и электроэнергию).

Я проживаю в другом городе и уже направляла письмо в управляющую компанию и предоставляла все документы, доказывающие, что я не проживаю долгое время в квартире. Они отказали в перерасчёте ссылаясь на то, что с января 2017 года я должна была установить счетчики

По сути они правы, в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. 

У вас должен быть составлен акт о невозможности установки в квартире ИПУ. Но, как я понимаю, такая возможность имеется. Поэтому вам не производят перерасчет.

Закон обязывает собственников зданий, строений, сооружений, жилых, дачных или садовых домов, помещений в многоквартирных домах нести расходы на установку приборов учета.

Если собственник не в состоянии оплатить прибор учета и его установку сразу, организация-поставщик энергоресурсов обязана предоставить рассрочку по оплате сроком до 5 лет, по заявлению собственника помещения. Процент за кредит устанавливается по ставке рефинансирования Центробанка РФ.

Получается мне не произведут перерасчёт? Какие сейчас должны быть мои действия если я нахожусь в другом городе? Есть смысл ещё писать им какие-то заявления? Если я не работающий пенсионер, плачу за 2 квартиры, квартира по которой я прошу сделать перерасчёт выставлена на продажу, но на продаётся долгое время и не сдаётся внаём ( нет желающих)

У вас постоянная регистрация в этой квартире оформлена? Если да, то как вариант оформить субсидию. Если нет, то, если квартира выставлена на продажу нет смысла устанавливать счетчики, и эту обязанность уже возложить на нового собственника.

или другой вариант обратиться с заявлением об установке счетчиков в рассрочку.

У меня постоянная регистрация оформлена в другом городе, из той квартиры по которой я прошу сделать перерасчёт я выписана, она просто находится в моей собственности. Так какие должны быть сейчас мои действия, если эта квартира может не продаваться ещё несколько месяцев или год. На каком основании я пенсионерка должна платить за коммунальные услуги, которыми я не пользуюсь. Я не проживаю в этой квартире с 01.09.2016 и по сегодняшний день.

Если закон об установки счетчиков вступил в силу с января 2017, они наверное обязаны сделать перерасчёт хотя бы за сентябрь-декабрь 2016 года?

Встречный вопрос, а как вы докажите, что не пользуетесь коммунальными услугами. Для этого и существуют приборы учета. Вы ведь не докажете коммунальщикам, что в вашей квартире никто не проживает. Для этого и существует постановление № 354. Ваша регистрация по другому адресу еще не говорит о том, что вы не можете поселить в квартиру квартирантов (это логика РСО).

Представитель УК в любое может прийти и по факту посмотреть проживает ли кто-то в квартире или нет, распросить соседей

Елена, любой перерасчет производится на основании документов. То что представитель УК придет и посмотрит, это не основание для перерасчета. Есть нормативный акт, указан перечень документов, которые вы должны предоставить. УК и РСО также обязаны соблюдать порядок. Если они вам безосновательно предоставят перерасчет, то при проверке выложат деньги из своего кармана. 

И как же я тогда им должна доказывать, что в квартире никто не проживает?

Елена, вам не предоставят перерасчет, т.к. в вашем доме есть техническая возможность установки счетчиков. Ваш случай не подпадает под п. 86 Постановления № 354, в данном случае решайте вопрос установки счетчиков в рассрочку. Для вас это будет выгоднее, нежели ежемесячно оплачивать коммунальные услуги по нормативам, которыми вы не пользуетесь.

С 1 января 2017 года перерасчет ЖКХ в квартирах без счетчиков можно сделать, только если вы предоставите акт обследования, подтверждающий, что в вашем жилье технически невозможно установить счетчики — п. 92 ППРФ от 06.05.2011 N 354.
Я не понимаю почему в таком случае не предоставят перерасчёт за СЕНТЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2016????

Потому что даже если вы предоставите документы, подтверждающие, что вы не проживаете в квартире, то УК имеет право сделать перерасчет только за 6 месяцев с момента подачи заявления (это согласно Постановления № 354, я вам в первоначальном ответе выделил это). Вы можете попробовать добиться такого перерасчета только обратившись в суд.

Для перерасчета требуется предоставление в адрес ресурсоснабжающей компании документации, которая сможет подтвердить факт вашего проживания по иному адресу или же в пределах иного населенного пункта. Данными документами могут выступить, например, – путевка в санаторий, удостоверение откомандированного сотрудника, а также документация, способная подтвердить факт проживания в условиях гостиницы, и, кроме того, – копия удостоверяющего личность документа (паспорта или иного удостоверения). В ваших интересах не тянуть с предоставлением такой документации, поскольку в один «подход» реально совершить перерасчет лишь в рамках последних ТРЕХ лет.
И кому верить непонятно.....

Это вы откуда взяли? Верить нужно законодательству, ссылку на которое я вас привел. Там речь идет о 6 месяцах. Через суд есть возможность - в течении 3-х лет.                                                                                          

Я проживаю в другом городе и уже направляла письмо в управляющую компанию и предоставляла все документы, доказывающие, что я не проживаю долгое время в квартире. Они отказали в перерасчёте ссылаясь на то, что с января 2017 года я должна была установить счетчики

В этой ситуации Вам необходимо обжаловать отказ в Прокуратуру как незаконный                                                           

Я проживаю в другом городе и уже направляла письмо в управляющую компанию и предоставляла все документы, доказывающие, что я не проживаю долгое время в квартире. Они отказали в перерасчёте ссылаясь на то, что с января 2017 года я должна была установить счетчики

Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации „ Действительно устанавливает обязанность собственников устанавливать приборы учета. А именно п. 5 устанавливал, что до 1 января 2012 года собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 настоящей статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии. 

Иными словами, ПУ в Вашей квартире - это одно, а ПУ ОДН - это другое. Если предыдущий отказ Вы получали ранее, чем три месяца назад, то получайте новый письменный отказ по повторному требованию и подавайте иск в суд о понуждении УК сделать перерасчет. Только учитывайте, что при отсутствии ПУ Вам придется самостоятельно сделать расчет суммы, на которую требуется уменьшить размер задолженности и размер периодических платежей на будущее