Прочитайте ст.25 закона о защите прав потребителей, там все четко прописано. Вы в течение 14 дней вправе ТОЛЬКО ОБМЕНЯТЬ товар, если он не подошел по определенным условиям. НО ЕСЛИ на день обращения аналогичный товар отсутствует, то вы можете потребовать вернуть деньги. Обычно продавцы в течение 14 дней забирают товар без вопросов. Но в принципе нужно аргументировать причину возврата (не подходит по фасону, цвету и т.д.).
Вам надо написать еще одно заявление. Указать в нем, что вы отдали платье которое не подошло вам по причине ..... (указать причину), на день обращения аналогичный товар на замену отсутствовал и вам предложен не был, поэтому вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете вернуть деньги за платье в сроки, установленные ст.22 закона "О защите прав потребителей" (10 дней).
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти