Cделала заказ на доставку баллона с газом, приехали газовщики и потребовали составить договор на обслуживание и заплатить за ТО, выдать акт о выполненных работах отказались

Здравствуйте!

Заключение такого договора обязательно. Согласно Приложению к Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного
газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению
(Постановление № 410)тустановлен минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования. 

Вот эти виды работ: 

1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования 

2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию 

3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр) 

4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр) 
 5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание)

 6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств

 7. Разборка и смазка кранов

 8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка

 9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений

 10. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа

 11. Замена баллонов для сжиженных углеводородных газов

 12. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом

 13. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Что касается акта, его составление обязательно (это должно быть оговорено в договоре), т.к. оплата должна осуществляться за выполнение определенного вида работ, которые должны быть приняты вами по акту.

Вы можете написать претензию в организацию, с которой у вас заключен договор, о не выполнении сотрудниками организации своих обязанностей в соответствии с Приложением к Постановлению № 410. 

Если вы расторгнете договор на обслуживание, то вам прекратят поставку газа. На будущее, прежде чем произвести оплату, требуйте от представителей организации выполнения своих обязанностей согласно договора и норм законодательства. Если будут отказываться проводить мероприятия по осмотру, то сразу звоните руководству организации и информируйте их о бездействии сотрудников, телефон должен быть указан в договоре.

С Уважением!