Алименты

Добрый день, бывший муж не платит алименты, судебные приставы его дело убрали в архив (как должник он не числится) Я с ребёнком нахожусь в другом городе на лечении. Можно ли дистанционно урегулировать эту ситуацию? Написать жалобу на судебного пристава или что?