18 дек 2018, Анна, Усинск

Как написать претензию в магазин Евросеть?

здравствуйте! покупала телефон в Евросети,через 1,5 месяца в нем отказали камеры.Отдала телефон на ремонт, с момента отправки телефона на ремонт прошло 57 дней,как написать претензию,на возврат денег, и можно ли вернуть деньги за моральный ущерб,
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Здравствуйте, Анна! Вы могли на время диагностики потребовать от них равнозначный телефон. Почему не воспользовались? Претензию писать на имя директора магазина.

А
замену мне дали,но им не возможно пользоваться,у него отказывает сенсер. В договоре у них написано,что ремонт осуществляется в сроки не превышающие 45-ти календарных дней.
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

В таком случае, вы можете очень даже отыграть в суде. Претензия на имя директора. В самой претензии также указывайте, что желаете получить компенсацию за причиненный моральный ущерб, а также неустойку за гарантийное обслуживание в сроки, превышающие условия договора. Там же сообщите, что в противном случае суммы увеличатся за счет судебных издержек, поскольку вы будете вынуждены обратиться в суд.

18 дек 2018
А
Большое спасибо Вам Антон!
18 дек 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным