30 ноя 2018, Татьяна, Москва

Вопрос по коллекторами.

Добрый вечер! Сложилась следующая ситуация, год назад оформила кредитную карту Альфа банк, в течении 8 месяцев исправно платила, потом со мной связывается оператор банка и говорит, что все деньги пошли в погашение ареста (и это спустя 6 месяцев как наложили арест я узнаю), сказали платить через кассу, затем по финансовым обстоятельствам 1 месяц задержки, и тут начинают звонить коллекторы и принуждают отдать срочно, сегодня, продавай машину вообщем давят на меня! Приезжали домой, я не открыла! Стали звонить мужу, муж приехал к ним и хотел разобраться и обговорить условия погашения, в ответ деньги завтра до 14:00! И снова звонят! Что делать в такой ситуации? Ходили в банк запросить выписку, куда уходили деньги оплаченные мной, в ответ отказ(смотрите личный кабинет), а личный кабинет заблокировал банк! Коллекторы предъявляют 130000, а банк говорит 113000, но чтоб оплатить мы должны понять куда ушли деньги, чтобы потом разбирать с приставами! Помогите советом.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Не платите просто так, ждите суда. Сумму долга можно снизить. Максимум - 4-кратный размер от первичной суммы.

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31717

Здравствуйте! Советую Вам обратиться с жалобой на действия коллекторов в службу судебных приставов по месту нахождения Вашего банка и подать жалобу на банк в Управление Центрального Банка Российской Федерации Вашего региона. Думаю после этого нападки на Вас должны прекратится

Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6089

Необходимо письменно запросить в банке поступление платежей. А по коллекторам вы можете подать жалобу в Прокуратуру на незаконные их действия 

Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Здравствуйте, Татьяна! Вы правильно задали вопрос в конце, вернее, поставили задачу. Вы пытались узнавать, на каких документах основывается погашение в счёт ареста? Если да, то все расскажите. Мне не совсем понятна ситуация. Вы знали, что на вас наложен арест или нет?

Титова Лариса Вячеславовна
Отзывов: 7 Ответов на сайте: 1238

Здравствуйте, Татьяна. Если звонят коллекторы, то советую Вам не общаться с ними, пока не подадут на вас в суд. Если будут доставать постарайтесь записать их угрозы в ваш адрес на диктофон телефона. Потом можно пожаловаться на них и приставам и в другие соответствующие организации. Их телефоны вносите в черный список. Если уж хотите помощи, то надо обращаться к юристам. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14187

Здравствуйте!

Во-первых, пишите жалобу на действия кредитного учреждения (Альфа банк) в ЦБ РФ. Это можно сделать прямо на сайте ЦБ.

Во-вторых, обратитесь в ФССП с жалобой на действия коллекторского агентства.

В-третьих, обращение в прокуратуру на действия банка и действия коллекторов.

В-четвертых, пишите письменное требование банку о предоставлении детальной выписки по вашему счету. В случае отказа, опять жалобу на них в ЦБ РФ.

И последнее, не ведите с коллекторами никаких переговоров, предложите им обратиться в суд. Если начинают оказывать давление на вас, то сразу обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

С Уважением!

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным