Навязанная банком услуга

Здравствуйте! Прошу помощи специалистов! При оформлении кредита мне без объяснений приложили к договору сертификат на оказание дистанционной юридической помощи в максимальном тарифе на 10000 за год. Заметил после оплаты, которая была включена в кредит. Данными услугами пользоваться не собираюсь. Из телефонных переговоров с этой юридической фирмой понял, что возврата средств от них ожидать не стоит и что они ответственности за действия сотрудников банка-компаньона не несут. Естественно против него (банка) и не действуют их услуги! Подскажите, что можно сделать? Заранее - Спасибо! Георгий