Контролёр автобуса

Здравствуйте. Хотелось бы рассказать во все услышание то что сегодня случилось с моем ребенком (13лет). Ребенок сам добирается со школы на автобусе. У нас временный проездной так как мы недавно его потеряли. Сегодня 19.11.2018 в 14.30 моя дочь села в автобус номер 1 на остановке луначарского оплатив проезд временным школьным проездным билетом. По дороге т.е на остановке лесопарк зашел контролер (проверка билетов) и по просил билет у моей дочери.она его предъявила.контролер по просил предъявить проездной билет.а справки у моей дочери не оказалось.о том что она ученица. Да я не отрицаю тут мы виноваты что справка осталась именно сегодня в школе.ну это же ребенок.На что контролер сказал чтобы моя дочь оплатила 28 рублей за проезд и при этом сказав что это не её проездной контролер его забрал и сел писать акт об изъятии проездного билета. Моя дочь оплатила проезд ещё раз деньгами. И с остановки лесопарк автобус поехал дальше. Моей дочери выходить на остановке тубсанаторий а контролер сидит и спокойно оформляет акт. В итоге моя дочь вышла из автобуса на остановке птицефабрика. Проехав мимо своей остановки. Пошла обратно на автобус опять оплатила проезд и поехала домой. Это хорошо что у ребенка были карманные деньги и она хоть немного но знает местность. Как бы она добралась до дому??? Пешком??? Это что за люди такие контролеры??? Это 13-й ребенок .не студент который захотел проехать в автобусе по дешевле и если уж на то пошло то у неё при себе был портфель в котором есть тетради.учебники.дневник в котором череым по белому написано что она школьница.