Здравствуйте! Телефон вернуть можно.
Алгоритм ваших действий следующий:
1.пишите заявление (в 2-х экз.) на имя директора ООО или ИП, об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и возврате денежных средств в течении 10 дней с момента получения данного заявления, в заявлении указываете, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и на основании ст.25 ФЗ О Защите прав потребителей предлагаете вернуть деньги;
2.если продавец не соглашается принять, товар (заранее возьмите с собой двух своих знакомых), то вы составляет акт об отказе в приеме товара и говорите об этом продавцу.
Данный акт подписываете вы и двое ваших знакомых;
3.в этот же день направляете (лучше всего курьерской службой, с описью, с уведомлением о вручении) претензию продавцу по адресу указанному в выписке из ЕГРЮЛ, в которой указываете, что такого то числа вы обращались к нему и предлагали в досудебном порядке принять товар и вернуть деньги в течении 10 дней, на что продавец отказался, так же повторно указываете об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и возврате денежных средств в течении 10 дней с момента получения данной претензии;
4.по истечении 10 дней с момента получения вышеуказанной претензии обращаетесь с иском в суд.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти