Вопрос по расторжению кредитного договора

Подал заявление на кредит онлайн, кредит одобрили, приехал специалист вручил карту, сказал на почтовый ящик придет договор и если вас все устроит после этого активируете, на почтовый ящик так ничего и не пришло звоню в банк говорят что кредит уже оформлен на 100000 меньше чем была изначальна сумма, под бешенный процент и что в случае отказа должен оплатить страховку, подскажите что делать ?