09 ноя 2018,
Марк,
Москва
Мошенники, или всё по закону?
Купил телефон, на следующий день обнаружил брак, далее телефон отправили на диагностику в сервис центр, а теперь переносят сроки ответа и отсылается на 21 день по закону, что делать ?
Ответы юристов: 1
Здравствуйте, Марк. По ЗоЗПП срок ремонта не может превышать 45 дней. Что касается сроков для ответа, то опять же по ЗоЗПП, срок четко регламентирован и продлению не подлежит. Для ответа на претензию отводится строго 10 дней. Поскольку из вашего вопроса не совсем понятно, каким образом переносят сроки (устно или письменно) и какой статьей руководствуется продавец, трудно дать четкий регламентированный ответ. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
10 ноя 2018
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти