Возврат средств

Здравствуйте. По предоплате ,в мебельном салоне решил взять мебель, но в силу не качественного товара и недокомплектности от товара отказался. Салон третий месяц не возвращает средства. Нужно составить исковое заявление. Помочь можете? Выехать к вам в другой город не могу.