06 ноя 2018, Ирина, Уфа

H

могу ли я расторгнуть договор на установку балконного блока и вернуть деньги, уплоченные мной по договору? Так, как балконный блок привезли 17 сентября и он лежит у меня на полу в комнате по сей день. Деньги за всё заплачены 17 сентября, в том числе и за монтаж. Работники фирмы или не берут телефон, или отвечают, - мы вам перезвоним. Издеваются. Ездили к ним в офис- такая же история. Срок по договору - 70 дней. Заканчивается 11 ноября. НЕ хочу с ними больше иметь дел, т. к. надежды на таких людей нет. Очень хочется их наказать, потому как всё это время пользуются нашими деньгами, а в наших квартирах устраивают склад. И вот так, судя по отзывам в интернете, они своих клиентов "разводят". Сама фирма находится в Новокузнецке, а в Уфе - филиал. Как правильно поступить? Подскажите, пожалуйста? Ведь нельзя же так издеваться над людьми! Фирма называется ООО "Домокон".
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Некрасов Вадим Юрьевич
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1620

Ирина, для точного ответа о том, что конкретно вы можете потребовать в суде, необходимо ознакомиться с договором, который вы заключали с  ООО "Домокон". Вариантов могут быть 3: взыскание расходов на установку блока своими силами и средствами, уменьшение цены договора на расходы по установке блока, расторжение договора целиком и возврат всей стоимости по договору с возвратом блока. Начать необходимо будет с направления в адрес ООО "Домокон" одного из вышеупомянутых требований, на рассмотрение которых даётся 10 дней со дня получения. Если удовлетворены не будут - обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, в судебном порядке можно будет взыскать, кроме прочего, неустойку, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить ваши требования в размере 50% от общей присуждённой судом судом суммы, а также частично возместить судебные издержки в виде оплаты услуг представителя, если таковыми воспользуетесь. Иск можно подать по вашему месту жительства.

Мой телефон 8 937 15 89 389.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным