Как заставить застройщика устранить недостатки

Здравствуйте! 17.08.2017 года мною была приобретена квартира в г. Сургут. В квартире был сделан ремонт. В ноябре 2017 года мною было обнаружено задувание в одной из комнат в месте, где сходится натяжной потолок с наружной стеной. От задувания колыхалась тюль. В ноябре 2017 мною было написано заявление на имя директора ООО "Северстрой" Н.Г. Ляшова с просьбой устранить задувание. В данном заявлении я также просила отрегулировать ручки оконных блоков, чтобы перевести их на зимний режим. В результате окна были отрегулированы, а устранение задувания произведено не было. Со мной даже никто не попытался связаться, чтобы прояснить, что за задувание происходит в моей квартире, либо провести обследование. 28 июня 2018 года днем мною на кухне была закрыта балконная дверь, которую вечером я не смогла открыть. Я вновь написала заявление на имя директора ООО «Северстрой» с просьбой провести обследование балконной двери и устранить замечания. В этом заявлении я повторно попросила провести обследование наружной стены и устранить задувание. Приблизительно в июле или августе, после того, как никто вновь не отреагировал на заявление, мой муж обратился в ООО «Северстрой» (точнее к подрядчику ООО «Северстрой») к гл. инженеру Завьялову с вопросом когда будут устранены замечания, в написанном мною заявлении. Господин Завьялов сказал, что денег на устранение замечаний нет, никто ничего делать не будет, директор на устранение замечаний денег не выделяет. В ходе разговора он также сказал, что мы постараемся разрешить Вашу проблему, предложил созвониться позже. Мой муж созванивался с ним неоднократно, в итоге Завьялов «кормил нас просто завтраками». Ничего предпринято не было. Только от него прозвучало предложение по устранению замечаний по окнам. Он предложил сделать нам их за свои деньги бывшими мастерами-оконщиками, работавшими в их компании. К нам пришли мастера, обследовали дверь, в результате чего сняли фурнитуру с двери, нарушили регулировку, сняли откосы. В настоящее время дверь не закрывается (а скоро наступает зима), сделанный нами ремонт частично нарушен (сняты откосы), мастера больше не появились. Мой муж обратился к директору ООО “Запсибинтерстрой” Лукманову А.Н., который пообещал разобраться по устранению задувания вдоль стены и перезвонить на следующий день. На следующий день никто не позвонил, пришлось моему мужу набрать Лукманова самому. Последний сказал, что деньги были выделены на устранение замечаний по задуванию. По устранению замечаний двери Лукманов предложил обратиться к ИП Редину А.А., т.к. у них нет рабочих оконщиков, никто не может заняться устранением данной проблемы. Также он сказал составить с представителем данной фирмы акт обследования и ремонта и принести этот акт ему, чтобы нам, согласно акту, оплатили затраты. Мы с мужем обратились в данную фирму (к ИП Редину А.А.), заключили договор, составили смету, копии данных документов были переданы Лукманову. Он сказал, что деньги будут перечислены в ближайшее время. Но в течение двух недель деньги перечислены не были, мой муж неоднократно звонил узнать в чем дело, но теперь Лукманов «кормил нас завтраками». В результате одного из разговоров Лукманов ответил моему мужу, что денег нет и перечислять их никто не будет, никто ничего делать не будет ни по первой претензии, ни по второй. Можете обращаться в суд.