23 мар 2018, Анна, Тольятти

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Добрый день! Подскажите, могу-ли я вернуть роутер в магазин, если он исправен, подходит по типу под подключения, но мастер провайдера не смог его настроить, сославшись на конфликт оборудования.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Юридическая компания Авизо
Отзывов: 5 Ответов на сайте: 775

Добрый день, нет так как это сложно технический товар. Если он вам просто не понравился или вы его не смогли настроить возврату товар не принадлежит, т.к. он исправен. Если бы он был не исправен, в течении 2-х недель вы могли бы его отправить на проверку качества (на 20 дней). И в этом случае если подтверждается дефект, то можно вернуть деньги, либо обменять товар. 

В случае если не получается настроить советую пройти в магазин и попросить их помочь, отказать они не имеют право и взять деньги за настройку тоже, т.к. товар был приобретен у них. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным