Похожие вопросы
Незаконное отключение газа.
17 августа 2018 я обратилась в Харьковгаз Сбыт по вопросу несоответствия показания счетчика. В марте 2018 показания счетчика сотрудники Харьковгаз Сбыта увеличили более чем на 2000. Мне ответили, что сделали заказ на проверку нашего счетчика. 20.09.18 мне позвонили с тел. 0509734667 представились сотрудниками Харьковгаз Сбыт и предложили "лояльно" отнестись ко мне. Я спросила: "что вы имеете в виду?", на что мне ответили: "я приеду и вы посмотрите на мои добрые, честные глаза". Я отказалась с ними встречаться. После этого 24.09.18 приехали и отрезали мне газ не представив никаких документов и не дождавшись поверки счетчика. 25 сентября взяли мой счетчик не на поверку, как они писали ранее, а на экспертизу и не поставили с обменного фонда другой счетчик. В связи с вышеизложенным и предвзятым отношением, у меня возникли сомнения по поводу объективности проведения экспертизы. Нам отрезали газ без каких либо оснований. Я на протяжении многих лет, ежемесячно оплачиваю квитанции за газ и никогда не нарушала договор между мной и Харьковгаз Сбыт. Мой л/с 1310490450 в Харьковгаз Сбыт.
Здравствуйте!
Согласно украинскому законодательству, потребители услуг имеют право написать обращение, жалобу или подать запрос для получения интересующей их информации. Форма, порядок и сроки рассмотрения обращений регулируют Законы Украины "Об обращениях граждан", "О доступе к публичной информации" и "О защите прав потребителей".
Валентина, перейдите по ссылке:
https://khgaszbut.104.ua/ru/complains/id/zvernennja-gromadjan-16556#sub21815.
Для начала попробуйте выяснить вопрос по поводу незаконного отключения, по указанным телефонам. Если не получится урегулировать вопрос, то придется обращаться в Прокуратуру и суд.
С Уважением!
Здравствуйте! Если Вы оплачиваете услуги по поставке энергоносителей, то отключение не законно, Априори, поэтому советую Вам обратиться с жалобой в прокуратуру Вашего города либо подайте жалобу на действия по отключению в суд, взыскивая также понесенные Вами убытки
Здравствуйте.
Вам нужно обращаться с жалобами в жилищную инспекцию и прокуратуру о грубом нарушении Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410
"О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования".
Так, в соответствии с разделом 8 Правил пользования газом до приостановления подачи газа в соответствии исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления, а само приостановление осуществляется не ранее, чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
Приостановление подачи газа при этом возможно в случае отказа заказчика 2 и более раза в допуске для проведения работ по техническому обслуживанию газового оборудования.
Также, не лишним будет обратиться с заявлением в полицию, поскольку такие действия неизвестной организации вызывают подозрения.
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти