К крму обратиться в платедной системе Вища по вопросу мошеничества брокера

Договор был с брокерской компмей через сайт. Компния получила депозит и слила его. Я обратился в банк эмитент, но он нарушает сроки и правила платежной ситемы. Поэтому я спрашиваю, возможно ли мне напрямцю обратиться в платежную систему Визас жалобой на банк? Как это можно сделать?

Нужно ознакомится с сайтом компании, договором, перепиской и данными личного кабинета. Направляйте мне на почту, указанная на моем личном сайте.

Чтобы ответить на этот вопрос необходимо знание правил международной платежной системы Виза. Если вы знакомы с правилами то вы могли бы дать ответ.
Вопрос - могу ли я напрямую выйти на платежную систему Виза с жалобой на нарушение соответствующих правил со стороны банк эмитент?