04 сен 2018, Евгений, Барнаул

Незаконное снятие денег с карты.

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста, у меня каждый месяц яндекс мани снимает сумму 1387.50 я обратился в сбербанк, они сказали только перевыпуск карты. За что снимают деньги?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Давыдова Маргуба Усманжановна
Отзывов: 19 Ответов на сайте: 1742

Здравствуйте!

Запросите ответ с тех. поддержки Яндекса. Либо действительно перевыпустите карту.

С уважением,

Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Уважаемый Евгений, делайте официальный запрос в яндекс мани, обязаны ответить в течение 10 дней. Если не ответят, то жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, а карту лучше действительно заменить.

Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Вам правильно в банке сказали, только перевыпуск. Но можно и без него обойтись.

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9831

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в тех поддержку яндекс мани и узнать, за что снимали эти деньги. Может есть и возможность их вернуть назад.

Пишите мне в приватные сообщения, обсудим по подробнее вашу ситуацию.

С уважением!

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14373

Здравствуйте!

Евгений, возможно у вас подключен автоплатеж за какую-либо услугу. У вас несколько вариантов: либо продолжительное время выяснять со службой техподдержки Яндекс отношения - за что и почему?, либо как вам ответили в сбербанке - перевыпустить карту, на что уйдет около 2-х недель.

В любом случае вам нужно запросить выписку с вашего счета в Яндекс кошельке и разобраться в причинах списания денежных средств. По результатам писать претензию и обращаться в суд, если это было незаконно.

С Уважением!

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным