31 авг 2018, Константин Семёнович, Волгоград

Мошеничество при переводе финансов ОнЛайн

Здравствуйте! 24.08.2018г мною был проведён перевод денежных средств с карты Кредит Европа банк №5598130923466637 на карту Сбербанка №2202200816436321 на сайте cardtrans.tk через QIWI Merchant. С моего счёта было снято 50000руб. Деньги на карту Сбербанка до сих пор не пришли.Что мне делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7030

Здравствуйте.

В силу ст.140 УПК РФ по ст.159 УК РФ подавайте заявление в МВД РФ для проведения проверки.

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9734

Здравствуйте. Возможно ещё не перевели. 

Звоните также в службу поддержки денежных переводов.

Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6090

В этом случае нужно понять, где именно находятся деньги. Следуйте инструкции:

Проверьте чек, а именно – реквизиты получателя, которые вы указали. Если в них есть ошибка, то перевод ушел другому человеку. Если ошибка совершена вами (например, переводили по системе «Сбербанк Онлайн»), то деньги вернуть нельзя, если же её совершил оператор в отделении банка, тогда перевод можно будет вернуть, написав претензию в офисе на имя этого оператора, который допустил ошибку;

Отправитель должен обратиться в отделение банка или компании, где производилась отправка денег, либо позвонить по телефону его горячей линии, чтобы узнать – не «застряли ли» эти денежные средства на банковских счетах. При необходимости – написать претензию на возврат денег;

Если из банка-отправителя деньги ушли, значит, задерживает их банк-получатель, и обращаться нужно именно туда. Иными словами, вам нужно идти в отделение Сбербанка, и уточнять — где находятся ваши денежные средства. Проблемы часто возникают с международными переводами, когда отправитель неверно указал один из ваших реквизитов, и деньги просто не доходят до конкретного человека.

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074

Обратитесь в оба банка и уточните ситуацию. Возможно, что через Киви Ваши денежные средства поступили в банк- посредник, у них часто такое происходит. 


С уважением.

Некрасов Вадим Юрьевич
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1620

На этот вопрос мы пока что не сможем дать конкретный ответ. Возможно, платёж заблокирован на основании ФЗ № 115 как подозрительный. Позвоните в "Кредит Европа банк", выясните где деньги. Если ситуация не разрешится - дополните этот вопрос.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14188

Здравствуйте!

Начинаете выяснение причин с Кредит Европа банк - позвоните в службу поддержки. Далее нужно связаться с тех. поддержкой QIWI. На карту Сбербанка платежи поступают до 3 дней. Возможно Сбербанк заблокировал операцию, но сумма не такая уж и большая, поэтому вряд ли. Начинайте отслеживать цепочку от начального банка.

Юристы сайта вам вряд ли чем-то могут помочь кроме совета.

С Уважением!

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным