18 дек 2018, Виталий, Тула

Мошенничество с банковскими картами на сайте знакомств

Добрый вечер, у меня проблема, я зарегистрировался, на сайте знакомств jolly.me заплатил 33 рубля, с банковской карточки, чтоб открыть доступ к общению. Не понравилось, через 2 дня удалился, а у меня списали 1387.50, оформили подписку, без моего согласия.

Что мне делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Здравствуйте, Виталий! Я почему-то уверен, что вы просто не читали пользовательское соглашение. Вам необходимо написать администрации сайта, чтобы они далее не продлевали подписку на сайте знакомств. Можете также попросить вернуть денежные средства, но я уверен, что вы приняли условия, не прочитав их и деньги Вам не вернут.

В
То есть, Вы считаете что это не является мошенничеством? и вполне законный отем денег?
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Я же пояснил, что я просто уверен, что вы не читали пользовательское соглашение, когда принимали платеж в 33 рубля. Там обычно есть пункт, в котором сказано, что в дальнейшем с вашей карты будет ежемесячно списываться определенная сумма и чтобы этого не происходило, Вам нужно проделать определенные действия. Это не является мошенничеством, а неграмотностью тех, кто с этим соглашается. Я сам попадался на такое однажды, больше так не делаю. Деньги я все-таки с них выбил, поскольку знаю как такие вопросы решать, но при этом я все равно был виновен в том, что они были списаны.

18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Я ничего не считаю, просто Вам необходимо связаться с администрацией сайта и задать им такой вопрос. Скорее всего все так, как я написал.

18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Если в пользовательском соглашении нет того, о чем я написал. Можете написать мне, дам совет, как этот вопрос решить.

18 дек 2018
В
я оказался не один такой, стал предупреждать людей на этом сайте, меня заблокировали
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

То, что вы оказались не один такой - это не признак мошенничества, а признак юридической неграмотности большого кол-ва людей. То, что Вас заблокировали на этом сайте, необходимо уточнить, как вы агитировали людей и в какой форме. Связывайтесь с администрацией данного сайта и требуйте, чтобы прекратили дальнейшие списания и забыли о вашей карточки. Сами можете отправиться в банк и написать, что деньги списались без вашего согласия. Карточку вам заблокируют, но будет оформлен возврат денежных средств после некоторых процедур. Более подробную информацию по возврате денежных средств вам предоставят в вашем банке. Если не договоритесь с администрацией сайта, возможно, придется обращаться в суд.

18 дек 2018
В
я и собираюсь обратится в суд
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Смысл тогда было задавать вопрос «Что мне делать?», если вы «и так собирались идти в суд»? 🤦🏻‍♂️

18 дек 2018
В
смысл конечно же есть, интересует юридическая подоплека вопроса, получается что типа сам дурак, и смирись с этим
18 дек 2018
В
и вот что мне ответили "DanielВиталий, при подключении Премиум аккаунта, Вы дали согласие на автоматическое продление услуги. Об этом было указано в окне оплаты http://prntscr.com/hxxohy, http://prntscr.com/l8wo5u при совершении первой оплаты, а так же в Правилах оплаты https://jolly.me/info/policy.
Ваш Премиум статус был продлен по стандартному тарифу 1387.50 RUB сроком на 1 месяц. Сейчас Ваш Премиум статус активен до 13.01.2019г. Вы уже отключили автоматическое продление Премиум-аккаунта самостоятельно, то есть никаких оплат больше производиться не будет. Теперь Премиум-подписка будет активирована только после того, как Вы самостоятельно оплатите услуги, введя реквизиты банковской карты. Вы воспользовались преимуществом Премиум-подписки, функцией - "Скрыть профиль".

Опция "Скрыть аккаунт" предполагает похожие действия, как и "Удаление анкеты". Ваш профиль не видят остальные пользователи сайта, Вам не могут писать другие клиенты, а также Ваша персональная информация не отображается на сайте. Преимущество опции "Скрыть аккаунт" в том, что Вы можете восстанавливать анкету без ущерба данным, то есть в любое время вернуться к прежнему виду страницы. Более того, данная функция доступна только платящим клиентам и скрывая аккаунт Вы оставляете действующим Ваш Премиум-статус, что позволяет возобновить его функции при возвращении на страницу. К сожалению, удаляя профиль Вы не получаете такие возможности. Ваша информация удаляется безвозвратно."
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Это проблема не только с вами. Миллионы людей не читают пользовательские соглашения и тем самым соглашаются с условиями, невыгодными для себя. Подача заявления в суд возможна, если в соглашении не было данного пункта. Найдите это соглашение и прочитайте его. Свяжитесь с администрацией сайта и потребуйте возврат, если не было такого соглашения. Только после отказа, с доказательствами, есть смысл идти в суд разбираться.

18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Все правильно вам ответили! Как я и говорил, это полностью ваша вина. Никакого мошенничества со стороны администрации сайта нет. Следовательно, суд откажет вам в возврате денежных средств. Далее будете внимательны к условиям, с которыми вы соглашаетесь. 

18 дек 2018
В
в общем законное ограбление, замечательно, и это я вовремя заметил
18 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244
Вы можете понимать это как хотите, но это не ограбление, а лень или нежелание знакомиться с условиями, на которые вы соглашаетесь. Вам предложили согласиться, вы согласились. А с чем вы соглашаетесь? Вам не интересно. 
18 дек 2018
В
очень интересно, я внимательно прочитал соглашение, и там не было написано, чт при удалении с сайта продлевается подписка, а мне её продлили, и это я считаю мошенничеством
18 дек 2018
В
вернули, не все правда, так сказать исключение сделали
19 дек 2018
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Это был хороший урок, что нужно читать, с чем соглашаешься. Не все возвращают. :)

19 дек 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным