24 авг 2018, Марина, Южноуральск

По возврату денг или обмен аналогичного

добрый день я купила спортивны костюм поносив неделю я обнаружила на трико что ткань вылезла и осталась одна сеточка чека у меня тоже не осталось . Назад костюм ез чека у меня отказались брать. то делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1

Здравствуйте.

При обнаружении недостатков в товаре потребитель имеет право на выбор предъявить одно из требований - возврат денег, обмен товара или его ремонт, ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

При этом отсутствие чека не является основанием для отказа. Обратитесь с письменной претензией, ссылаясь на указанные положения закона.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным