Что делать если оказали некачественную услугу

Добрый день! Мною был заключен договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку кухни. Все сделали. Но стеновая панель (фартук) была состыкована не так как было нарисовано изначально в проекте кухни. Я возмутилась, а в ответ мне было сказано, что переделывать ни кто ни чего не будет. Хочу написать претензию, как правильно её составить и есть ли смысл затевать все это? Деньги я все заплатила!