Как вернуть деньги?

Неделю назад перевела деньги на карту клиента Сбербанка, за ремонт окна, предоплату, но, клиент утверждает, что денег не получил, работу не выполнили, переводила с телефона через онлайн с Альфабанк! Что делать, есть подтверждение, что деньги переведены