Возврат/обмен технически сложного устройства ненадлежащего качества

Здравствуйте, Алексей. В данной ситуации я бы советовала обратиться к независимому эксперту по установлению причины неисправности вашего устройства, потому что диагностика может занять у продавца как минимум 45 дней, и гарантии того, что она вас устроит маловероятно. Что касается обмена, то тут как вы решите, а так согласно ст. 18 вы можете потребовать расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денег за него. Спасибо, что обратились к нам на сайт.