Возврат бракованного товара

Здравствуйте, Юлдуз. Для того чтобы возвратить товар ненадлежащего качества, вам необходимо составить претензию в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП. В качестве требования вы можете указать: замену товара; отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Претензия составляется в 2-х экземплярах, т.к. одна остается у продавца, на втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии с указанием даты и ф.и.о. продавца ее принявшего. Товар должен иметь  все ярлычки. Если понадобится помощь, звоните или пишите на эл. почту. Увидеть контакты можете путем нажатия на мое фото или ф.и. Услуга по составлению документов платная. Спасибо, что обратились к нам на сайт.