Укус собаки

Добрый день. Моего мужа на заправке покусала цепная собака. Он проходил мимо с канистрами. Длина цепи не была видна, она лежала спокойно. Администрация заправки обвинила его в том, что он не обратил внимание на длину цепи и сам зашел в зону досягаемости. Как можно призвать к ответственности этих людей? На его месте мог быть и ребёнок...