Компенсация за моральный ущерб.

Здравствуйте.заказали кухню привезли через 45 дней,привезли столешницу со сколом и поврежденую дверцу.в бумаге о доставке мы это написали,потом поехали в магазин и написали притензию о замене товара это было 28 февраля,мы писали продовцу она не давала нам ни какой информации потом выяснилось что ничего не заказано,прошло 3 месяца все это время я писала продовцу она нам написала что все заказано это было 21 мая обещала что 26мая все приедет,начался июнь месяц продовец только обещала,дозвонились до руководства они проверили бумаги и как оказалось нашу столешницу с дверцой так и ни кто и не заказал,я хотела написать повторную претензию но директор пообещала что сама все возьмет под свой контроль и закажет 13июня ,обещала что через 2 недели все предет.Мы звонили в начале июля нам сказали что они закрыли ИП ,разбираются со старыми заказами.Сегодня 11июля нам до сих пор не дают ни какой информации,а говорят что все пришло ,но мы ждем, ждем якобы все пришло ,но руководсво салона тоже то не отвечает на звонки то не отвечает на сообщения.Можно ли подать иск на моральную компенсацию??? я не могу пользоваться кухней так как раковина у нас не установлена,ждем замены столешницы.Ждем с марта месяца.4,5 месяца ожидания и все только обещания.