09 фев 2018, Сергей Владимирович, Санкт-Петербург

Возврат телефона купленного на сайте huaweilider.site

Купил 2 дня назад телефон Хуавей Р10 на сайте huaweilider.site курьером привезли телефон с памятью 4гб а в заказе был с памятью 64гб кроме этого камера не Лейка
На их сайте есть техподдержка. Туда я давал заявки на возврат 3 раза. Они молчат.
Хотя обещали Если не подойдёт , то вернуть деньги.
До них не дозвониться. Хочу тел. вернуть и получить свои деньги.
Что мне делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Михайлова Марина Андреевна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 6
Для начала надо на их юр. Адрес направить грозную претензию по почте с уведомлением. Если действий не последует или будет отказ, то обращаться с иском в суд. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь. marina.mihailova.14@mail.ru
Бровченко Виталий Геннадьевич
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 19
Товар полученный по почте может быть возвращён в течении 7 дней поставщику без объяснения причин. ФЗ о защите прав потребителя. По этому нужно направить обратно с требованием возврата денег и если не удовлетворят то обращаться в суд. Только вот отправить нужно тогда Вы взыщите свои деньги обратно в любом случае. Можете связаться со мной по телефону 9636744987

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным