Дарья добрый день!
Покупатель вправе участвовать при проведении экспертизы товара ненадлежащего качества.
Обращайтесь в магазин письменно пусть предоставят Вам все необходимые документы о том где будет экспертиза, кем будет проводиться и сроки.
Далее придется дождаться сроков проведения экспертизы. Если Вам откажут или Вы будете с чем то не согласны то действуйте так, как я указала ниже.
Пишите претензию на магазин отправляйте заказным с уведомлением и с копией всех документов. Ждите пока придет ответ или же вернется письмо, после этого обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, такие иски государственной пошлиной не облагаются, а так же подаются по месту нахождения истца (Вы будете истцом).
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти