Как быть

Здравствуйте меня зовут Александр проживаю в городе Петропавловск Камчатский. Три месяца назад я заказал через интернет изготовление запчасти , изготовитель ООО эльмаш г. Саратов ген. Директор Плахида Л.Д. ей на карту сбербанка перевёл деньги за изготовление , первую неделю они изготавливали запчасти вторую неделю отправляли так прошёл месяц потом она отписалась что ничего не получилось у токаря и она вернет деньги после она перевала пять тысяч и всё сейчас не отвечает уже четвертый месяц пошёл . Деньги не большие остаток 9 тысяч рублей . Ну хотелось бы вернуть если конечно это реально только не знаю что можно сделать. Имеется переписка , контакты чек онлайн перевода. Подскажите посоветуйте пожалуйста как мне нужно поступить в такой ситуации. Спасибо Александр