Как правильно составить претензию

Мне нужно грамотно составить претензию в страховую компанию альфастрахование по каско . Я покупала автомобиль в автокредит , банк мне выделил кредит на сумму 1020000 рублей , на такую же сумму был застрахован автомобиль , автомобиль сейчас находится в угоне , мне выплатили только половину этой суммы применив франшизу , я с этой суммой не согласна