Вернуть деньги.

Здравствуйте!

Вы вправе вернуть телевизор без оплаты посылки.

Если же оплата была произведена - требовать возврата денег в связи с бракованностью товара либо его замены.

С уважением,

Здравствуйте!

У вас есть право вернуть товар, но с Али экспресс это не так просто, судя по информации в инете. Даже если отправите, не факт, что получите деньги. Почитайте о процедуре возврата:

http://alisovet.ru/archives/8531

http://aliexpres.sale/vozvrat/239-vozvrat-tovara-na-aliexpress-za-schet-prodavca.html

С Уважением!

Евгений, нужно разделить два понятия:

1) в путине 2) сломан - это не одно и то же.

По Закону о защит прав потребителей, вы имеете право им вернуть товар - они обязаны провести экспертизу только на предмет ПОЛОМКИ по вине изготовителя и/или продавца. Результат экспертизы может быть не в вашу пользу. Так как у вас все дистанционно, проверить трудно.

Мы бы рекомендовали провести самому экспертизу (исследование) - все зависит от цены экспертизы и самого товара, если это рентабельно и претензию им подать со своей экспертизой.

Руководство правовой ЗАЩИТЫ

Здравствуйте.

По ст. 2,18,45,46 Конституции РФ и ст.3,131,132 ГПК РФ можете потом подавать в суд, если по претензии не вернут деньги.