Вопрос по пожарному иску о лишении родительских прав

Здравствуйте! Я подала иск о лишении родительских прав второго родителя и указала просьбу о предоставлении мне видеоконференц-связи, в связи с отсутствием возможности присутствовать на суде лично ( далеко живу) А по подсудности иск подан по месту жительства ответчика. Суд с ответным постановлением прислал мне повестку, а в самом постановлении выполнены все запросы, кроме видеоконференц-связи - данный запрос полностью проигнорирован. На сколько это правомерно? И какие действия я должна предпринять? Спасибо за ответ.