Коллектора

Здравствуйте,я по ошибке кинула деньги на счёт в коллекторское агентство за кредит,но я там закрыла кредит ещё в апреле месяце, теперь они мне говорят что вернуть не могут так как деньги поступили на общий счёт и таких там много,но у меня есть квитанция об оплате,назна назна платежа,и я незнаю что делать, подскажите пожалуйста.