Сроки ремонта по КАСКО

Здравствуйте, Татьяна. Сроки проведения восстановительного ремонта регламентируются правилами работы страховой организации и обязательно фиксируются в страховом договоре (статья 943 ГК РФ). Таким образом, за сроки ремонта по КАСКО по закону отвечает именно страховая компания, с которой заключено соответствующее соглашение. Ремонтная организация обязана четко соблюдать установленные правила.  Сроки ремонта должны быть указаны в договоре на добровольное автострахование.
Если документов определенный параметр не установлен, то стороны, заключившие соглашение должны руководствоваться статьей 314 ГК РФ, в которой говорится, что срок должен быть разумным. Кроме этого страхователь имеет право подать автостраховщику запрос с просьбой установить срок. Для этого составляется заявление в свободной форме. Страховая компания обязана письменно ответить на поступивший запрос. Если срок проведения ремонтных работ не регламентируется договором и правилами страховой организации, то необходимо придерживаться закона «О защите прав потребителей».
 

Документ указывает, что максимальный срок предоставления подобной услуги составляет 45 дней с момента подачи документов.

В данном случае, если сроки так затягиваются, советую получить денежную компенсацию и произвести ремонт в другой организации. Спасибо, что обратились к нам на сайт.