Ростелеком обман

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,в решении вопроса.Был заключен договор с компанией Ростелеком,но с 2016 года услугами данной компании не пользовались,а договор письменно не был закрыт.В данный момент по решению суда были удержаны денежные средства за яко бы предоставленные услуги связи.Правомерны ли действия компании.