Как вернуть товар недобросовестному отправителю?

Здравствуйте, Николай!

Пишите ппретензию  и отправляйте на адрес продавца. Если не поможет, через месяц иск в суд по месту жительства.

С уважением.

Здравствуйте! Необходимо подготовить претензию в адрес покупателя с требованием о расторжении договора и возврате товара. 

В случае не удовлетворения претензии необходимо будет подавать исковое заявление в суд о расторжении договора и обязании принять товар и возвратить уплаченные денежные средства

Сначала претензия, при отказе - иск в суд ,иного не дано.

Здравствуйте!

Пишите претензию о несоответствии товара заявленному, установите срок на обмен на товар надлежащего качества. Отсутствие реакции дает вам право на обращение в суд.

С уважением,

Вы вправе его возвратить в течение 7 ми дней .

В соответствии со ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей,

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 

С уважением

Здравствуйте. Вам необходимо узнать ОГРН фирмы у которой покупали бинокль.

ОГРН также может быть указан на печати организации.

Через сайт налоговой можно узнать адрес этой организации (по ОГРН).

Затем направить претензию в адрес организации и затем заявление в суд.

Желательно, конечно, на почте составить акт.

Вас обманули мошенники. Если хотите с экономить деньги просто забудьте об этом. Шанса вернуть деньги нет. 

Здравствуйте!

Скорее всего, вам вернуть ничего не удастся, т.к. вы указываете только а/я. Есть еще какие-нибудь реквизиты: ОГРН, ИНН, юр. адрес, счет на который отправляли деньги?

Похоже вам не претензии писать надо, а в полицию обращаться.

С Уважением!