Вопрос о расторжении договора

Доброй ночи, Ирина!

Пишите заявление в магазин о возврате товара:

"Прошу принять обратно диван и кресло, купленные в Вашем магазине _____ ________2018 года, в связи с тем, что мебель не подошла мне по габаритам, цвету или /и т.д. и  прошу вернуть уплаченные денежные средства в размере _____руб".

В течение 14 дней  Вы можете это сделать.

В течение 10 дней  Вам обязаны вернуть деньги.

Если не вернут, Вы вправе взыскать дополнительно с Продавца 1% от стоимости за каждый день просрочки возврата денег, вплоть до фактического исполнения Вашего требования или вынесения судебного решения.

С уважением, удачи!

Здравствуйте.

Статья 492. Договор розничной купли-продажи

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 492 ГК РФ

1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Таким образом, Вы заключили договор в розницу. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей

По ст.10 ЗОПП вы были ознакомлены и с размерами и цветом. 

Только с согласия продавца возможен возврат товара. 

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Здравствуйте!

Статья 25 в общем порядке рассматривает вопрос, можно ли вернуть мебель в магазин, если она не понравилась. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен. Ниже статья указывает на определенный перечень, изделия из которого не подлежат возврату. Мебельные гарнитуры и комплекты в данном перечне присутствуют. То есть, если приобретались несколько предметов (комплект), то вернуть их будет проблематично.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) (мебель бытовая — Мебель для обстановки различных помещений квартир, дач, для использования на открытом воздухе. [ГОСТ 20400 80])

Вернуть сможете, только если он будет ненадлежащего качества.

С Уважением!

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки обменять товар на аналогичный, вернуть его и получить деньги назад (ст.18), все условия оговорены в Законе. Продавец не имеет права Вам отказать, если условия отказа от товара являются существенными. С Ваших слов я поняла, что они существенные.