Мать лишилась работы, кредит нечем платить, банк отказал в отсрочке.

Здравствуйте. Что тут сделаешь, если платить нечем? Посылать банк в суд. По решению суда приставы будут удерживать не более 50 % из пенсии.

Здравствуйте! Если в отсрочки кредита банком отказано, то тогда Вы имеете право обратиться с жалобой на банк в управление Центрального банка России по Вашему региону. В жалобе указывайте, что за предоставлением отсрочки обратились в связи с возникшей эпидемиологической обстановкой и Ваши доходы в связи с этим по сравнению с периодом прошлого года снизили более чем на 30 процентов

Здравствуйте!
Банк вы никак не обяжете предоставить отсрочку/рассрочку, снизить платеж и пр. Если у вас есть документальное подтверждение снижения доходов (это возможно, если подработка была официальной, т.е. был договор), то можете писать заявление о предоставлении кредитных каникул. Если все было неофициально, то никакая жалоба куда бы то ни было не поможет, только ждать суда и в суде уже решать вопрос. До этого времени направьте в банк письмо, в котором четко изложите ситуацию с потерей дополнительного дохода и невозможностью исполнять обязательства по кредиту в полном объеме. Предложите свой вариант размера выплат. Понятно, что банк вряд ли пойдет на ваши условия, но для суда у вас будет подтверждение того, что вы не уклоняетесь от взятых на себя обязательств, а пытаетесь решить проблему. Также можете вносить платежи в том объеме, в котором позволяет ваш доход на сегодня, чтобы сумма долга (основной долг, проценты и пр.) хоть как-то уменьшался.

С Уважением!

Здравствуйте.  Если подработка была белой у вашей мамы , то пишет заявление в банк о предоставлении кредитных каникул, только в банк идите вместе с ней , не отпускайте пожилого человека одного. Если доход был =скользким= , то скорей всего банк подаст документы на вынесение судебного приказа

Здравствуйте!

Так как доход Вашей мамы -  заёмщика снизился из-за  сложной ситуации на 30 и более процентов, она вправе рассчитывать на кредитные каникулы и использовать льготный период - 6 месяцев, в течении  которого может не вносить ежемесячные платежи или уменьшить их размер по своему усмотрению. В дальнейшем, внося суммы с учётом обновлённого графика.  Для кредитных каникул по новому закону установлены ограничения по сумме кредита.

Максимальная сумма кредита, по которому можно использовать отсрочку платежей

Вид кредита Максимальная сумма

Ипотека для Москвы 4,5 млн рублей

Ипотека для Московской области, Санкт-Петербурга и регионов Дальневосточного федерального округа 3 млн рублей

Ипотека для других регионов 2 млн рублей

Автокредит 600 тыс. рублей

Потребительский кредит для физлиц 250 тыс. рублей

Кредитная карта 100 тыс. рублей

Для того, чтобы получить кредитные каникулы нужно обратиться в банк с заявлением. Подтвердить сложную ситуацию, при необходимости, предоставить документы по просьбе банка. (Федеральный закон от 01.05.2019 № 76-ФЗ Федеральный закон от 03.04.2020 № 106-ФЗ ).

В случае отказа она имеет право обратиться с жалобой Главный офис банка, прокуратуру и Центральный Банк России.

Как вариант можно рассмотреть рефинансирование кредита, то есть взять в другом банке под более низкий процент кредит и погасить полностью первоначальный. Во многих банках есть такие программы и многие граждане их используют.

Если Вашей маме звонят и угрожают она также имеет право обратиться с заявлением в полицию, после проверки которой угрозы, как правило,  прекращаются.

Удачи Вам!

С уважением,