Марков Федор Владимирович
- Работает сегодня: с 10:00 до 22:00
- Консультация : Бесплатно
- На сайте с: 25.10.2017
Гражданское право. Судебное представительство и защита. Абонентское обслуживание юридических лиц.
Частнопрактикующий юрист. Работаю в судах г. Москвы и Московской области.
При необходимости возможен выезд в любой другой регион РФ.
Окончил Московский Юридический Институт.
Звоните мне чтобы получить консультацию бесплатно. Консультация в офисе от 1000 рублей 30 минут.
-
Консультацияза услугу Бесплатно
-
Ведение дела в суде общей юрисдикцииза услугу 50000 руб.
-
Абонентское обслуживание юридических лицза услугу По запросу
-
Написание претензийза услугу 5000 руб.
-
Выезд к клиентуза услугу По запросу
Принятие участие в разрешении конфликтных ситуаций с покупателями.
• Контроль рассмотрения и принятия решений по претензиям клиентов.
• Составление и отправление письменных уведомлений клиентам.
• Учет и обработка корреспонденции, архив официальных письменных обращений клиентов.
• Сбор статистики по наиболее часто задаваемым вопросам со стороны покупателей, наиболее востребованным товарам и услугам.
• Участие в разработке предложений и рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Информирование Руководителя Дирекции Клиентского сервиса, либо лица его замещающего, об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации, обо всех нестандартных и сложных случаях, возникающих в процессе работы клиентского сервиса
• Сбор и анализ статистических данных по причинам обращений клиентов, срокам принятия решений по обращениям клиентов и связанных с ними издержек.
• Контроль оформления рекламаций поставщику, сервисного заказа запасных частей для рекламационного товара.
• Ведение статистики по наиболее часто встречающимся видам брака по товарным группам.
• Обеспечение сотрудников клиентского сервиса необходимой информацией о проводимых в Компании акциях.
• Подготовка еженедельных, ежемесячных количественных и финансовых отчетов по деятельности своего направления.
• Подбор персонала клиентского сервиса, обучение, помощь в адаптации и итоговая оценка
-
Русский
Здравствуйте. Собственно, вопрос в заголовке. Мной была оформлена доверенность на представление моих интересов в суде, могу ли я стоимость оформления этой доверенности внести в исковые требования о возмещении издержек?
Взяли ипотеку с гражданской женой, первоначальный взнос я платил, родился общий ребенок, квартира была оформлена на нее, материнским капиталом погасили часть ипотеки, сейчас не хочет жить семьей хочет продать квартиру без меня
Общее собрание собственников МКД приняло решение не возмещать убытки собственнику нежилого помещения в связи с заливом его помещения, считая виновником этого не должное исполнение своих обязанностей председателем ЖСК вместе со своей службой (сантехники, электрики и т.д.). Собственник подал в суд, в котором председатель ЖСК подписал мировое соглашение и обязался выплатить собственнику ущерб. Имел ли право председатель подписывать мировое соглашение без согласия собственников, более того, имея противоположное решение собрания? В Уставе такой случай не предусмотрен, хотя согласно ЕГРЮЛ он имеет право без доверенности представлять интересы ЖСК.