29 апр 2018, Людмила, Кутулик

Как решить проблему с отп банком

проблема с отп банком -была прислана карта ею воспользовались другие но исправно платили 6 лет но сумма не уменьшилась была 160 через 6 леи 132 тыс стала разбираться оказываеся банк увеличил ставку до 36 а потом да 50 проц. не предупредив заемщика и не перевыпустив карту выплачено имоколо 500 тыс они подали в суд
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Горбунова Галина Аркадьевна
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 1730

Добрый день! В суде доказывайте, что деньги Вы не получали. Если не получится, то заявляйте ходатайство о применении срока исковой давности.

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! Советую также обратиться с жалобой на действия банка в Ваше региональное отделение Центрального Банка РФ, после проведенной там проверки, материалы проверки могут быть использованы Вами в суде, как доказательства, в том числе в случае установления нарушение в части повышения ставки кредита, заявляете в суде о нечтожности данных пунктов договора и соответственно не законности взыскания повышенных процентов

Перфильева Галина Викторовна
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 228

Здравствуйте, Людмила, как я поняла, Вы пользовались овердрафтовой картой ОТП-Банка в течение 6 лет без перевыпуска, что является незаконным, при этом, если банк подал иск в суд о взыскании задолженности, следовательно, на данный момент времени Вы не вносите платежи по карте.

Вам необходимо ознакомиться с материалами дела, которые имеются в суде, после чего необходимо составить отзыв на исковое заявление, в котором просить суд отказать банку в иске на основании того, что Вы не были уведомлены об изменении условий кредитного договора второй стороной надлежащим образом, что повлекло нарушение Ваших прав потребителя и заявить встречные требования о взыскании с банка излишне уплаченных денежных средств, морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов.

В том случае, если банк подал в суд не иск, а заявление о выдаче судебного приказа, Вам необходимо обратиться к судье с заявлением об отмене данного судебного приказа, в связи с тем, что существует спор о сумме между Вами и банком, после чего подать иск в суд самостоятельно по приведенным выше основаниям.

Также возможно обратиться с заявлением о проверке добросовестности действий банка в Центробанк, так как именно он является финансовым контролером всех банков страны.

При защите своих прав Вы можете действовать как самостоятельно, так и обратиться за квалифицированной юридической помощи к любому юристу по Вашему выбору.

С уважением, Перфильева Галина Викторовна.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14370

Здравствуйте!

Согласно чст.9 Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»


Проценты по договору потребительского кредита (займа) 

 1. Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) может определяться с применением ставки в процентах годовых, фиксированную величину которой стороны договора определяют в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) при его заключении (постоянная процентная ставка), ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от изменения переменной величины, предусмотренной в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) (переменная процентная ставка).

 2. Порядок расчета переменной процентной ставки должен включать в себя переменную величину. Значения переменной величины должны определяться исходя из обстоятельств, не зависящих от кредитора и аффилированных с ним лиц. Значения переменной величины должны регулярно размещаться в общедоступных источниках информации.

 3. В случае использования переменной процентной ставки при определении процентной ставки по договору потребительского кредита (займа) кредитор обязан уведомить заемщика о том, что значение переменной величины, по которой рассчитывается процентная ставка, может изменяться не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения, а также о том, что изменение значений переменной величины в прошлых периодах не свидетельствует об изменении значений этой переменной величины в будущем.

 4. Кредитор обязан уведомить заемщика об изменении переменной процентной ставки, в расчет которой включается значение переменной величины, не позднее семи дней с начала периода кредитования, в течение которого будет применяться измененная переменная процентная ставка, и довести до заемщика информацию о полной стоимости кредита (займа), рассчитанной исходя из изменившегося значения переменной величины, а также об изменении в графике платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

 5. При изменении размера предстоящих платежей по договору потребительского кредита (займа) кредитор направляет заемщику обновленный график платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) в порядке, установленном этим договором.


Таким образом Вам необходимо прочесть договор который Вы заключали с банком и выяснить на каких условиях Вы заключили договор, с постоянной процентной ставкой или переменной процентной ставкой.

Как вам правильно посоветовали коллеги, обязательно пишите жалобу в Центробанк, максимально подробно описывайте при этом действия банка. В большинстве случаев такие жалобы приносят положительные плоды, что вам, в свою очередь, поможет отстоять свою позицию в суде.


С Уважением!

Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7069

Здравствуйте.

В силу ст.2,18,45,46 Конституции РФ вы можете и защищать свои права. Также и банк на это имеет право. Так как по карте Вам были предоставлены денежные средства ст.140 ГК РФ, как объекты гражданских прав ст.128 ГК РФ. По условиям договора ст.420,421 ГК РФ вы обязаны выполнять принятые обязательства ст.307 ГК РФ. Обязательства Вы должны исполнять в надлежащем виде. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Вы можете, если на Вас подан иск, по ст.35 ГПК РФ подавать возражение на исковые требования и по ст.333 ГК РФ уменьшить. Также если подан судебный приказ, то по ст.128,129 ГПК РФ вы можете отменить его в течении 10 дней с момента его получения. Получите документы в суде и проверьте верность расчетов долга. Если в договоре указано право в одностороннем порядке увеличивать, это является диспозитивной стороной по договору ч.4 ст.421 ГК РФ и суд по ст.431 ГК РФ будет принимать решение. Но тут нужно ознакомится с материалами дела. 

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074

Добрый день! Вносить платежи сейчас не нужно, так как они будут зачисляться в счет процентов и неустойки, а основной долг будет оставаться прежним и уменьшаться  не будет. Если они обратились в суд, то заявляйте ходатайство о вызове в качестве свидетелей тех, кто пользовался Вашей картой и затем заявляйте суду, что Вы  ненадлежащий ответчик. Также заявите о привлечении Роспотребнадзора к участию в деле и даче заключения по спору  по процентам. Также заявляйте о чрезмерности  неустойки и ходатайствуйте о ее снижении. Но в любом случае с Вас или с того, кто пользовался Вашей картой, будет взыскана задолженность  по основному долгу и процентам (с учетом того, что напишет о % в своем заключении Роспотребнадзор). После вступления решения суда в законную силу, можно исполнять его по частям, если у Вас имеются на это законные основания, о которых можно проконсультироваться с нами.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным